1. Wann nutzen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei
uns auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an
die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.
Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen
wir jedoch solche Daten von Ihnen und zwar:
· bei der Bestellung
· bei der Kontaktaufnahme mit uns
Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei uns individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die
personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, für die Abwicklung der
Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen
und Angebote zu informieren.
Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt
treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie
ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten speichern wir in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu
diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Ein Beispiel wäre in diesem Zusammenhang die Weitergabe der Daten an einen Spediteur
(wie DHL oder Hermes), der Ihnen die Ware zustellt oder des weiteren die Weitergabe unser vertraglich verbundener Partner für
Finanzdienstleistungen. Die so weitergegebenen Daten dürfen vom Empfänger lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe
verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.
3. Habe ich ein Recht auf Auskunftserteilung, Berichtigung, Sperrung oder Löschung meiner gespeicherten Daten?
Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG bzw. TMG
Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu
erteilen, sie zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Support per Mail an support@privatejoy-shop.com.
4. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie sich anmelden oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt.
Alle Kundeninformationen werden auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind
und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von aussen geschützt sind.
Wir unterhalten weiterhin verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen
zum Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden. Im Zusammenhang mit
diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert,
einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen
persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen
ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines
Kennwortes möglich ist.
5. Setzen wir Cookies ein?
Wir setzen Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihren Einkauf so
angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine
personenbezogenen Daten gespeichert. Cookies sind Textdateien, die bei
dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers
gespeichert werden. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen
Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen
können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und
wie hoch Ihr aktueller Einkaufswert ist.
Personenbezogene Daten sind in diesen Textdateien nicht enthalten.
Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch
folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:
· Cookies können keine Viren übertragen.
· Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
· Ihre E-Mail-Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
· Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
· Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.
6. Wann werden meine Daten gelöscht?
Alle Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn der Speicherungszweck weggefallen ist. Wenn für bestimmte Daten eine gesetzliche
oder vertragliche Aufbewahrungsfrist besteht, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten.
7. Hinweis zur Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre
vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
8. Welche Arten von personenbezogenen Daten werden verwendet?
Folgende Daten werden nur für folgende konkrete Datenarten gespeichert
Bei der Bestellung
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail Adresse
· Telefonnummer
· Zahlungsdaten
Bei der Kontaktaufnahme mit uns
· E-Mail-Adresse
Bei der Benutzung des geschützten Bereiches
· Vorname
· Nachname
· Anschrift
· E-Mail-Adresse
9. Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Das BDSG schreibt in §4g vor, dass der Beauftragte für den Datenschutz jedermann in
geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend §4e verfügbar zu machen hat.
Deshalb können Sie diesbezüglich unseren Support per Mail an support@privatejoy-shop.com
10. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“,
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine
Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website
(einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese
Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um
Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird
Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern
dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im
Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre
IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie
können die Installation der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die
Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über
Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und
Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
11. Haben Sie noch Fragen?
Möchten Sie noch weitere Informationen über den Datenschutz erhalten?
Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Support per Mail an support@privatejoy-shop.com
kontaktieren und unser Verfahrensverzeichnis anfordern.